bet7in-এর গোপনীয়তা নীতি

১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন bet7in-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• আবাসিক ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২ লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য

আর্থিক লেনদেনের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর

৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন নিচের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়কাল
• রেফারিং ওয়েবসাইটের URL

৪ সহায়তা ও যোগাযোগের মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্য রেকর্ড করা হতে পারে। এটি পরিষেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

bet7in আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। বয়স যাচাই (২১+) নিশ্চিত করতেও এই তথ্য প্রয়োজন হয়।

৬ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। bet7in-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করতে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।

৭ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। এর মধ্যে রয়েছে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার দেখানো, পছন্দের গেম বিভাগ সহজলভ্য করা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

৮ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার বা আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে এটি অপরিহার্য।

৯ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার সুযোগ সবসময় নাও থাকতে পারে।

১০ কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়

bet7in আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্যদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সরবরাহকারী: সার্ভার ও ক্লাউড সেবা যারা ডেটা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশ মেনে।

১১ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

আমরা যাদের সাথে তথ্য ভাগ করি, তাদের সাথে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা তাদের জন্য নিষিদ্ধ।

১২ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bet7in নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে।

১৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে না-ও কাজ করতে পারে। লগইন সংক্রান্ত কুকি অক্ষম করলে প্রতিবার নতুন করে সাইন ইন করতে হবে।

১৪ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

bet7in আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সফারের সময় তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সংবেদনশীল ডেটার এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।

১৫ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। তথ্য অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

১৬ তথ্য লঙ্ঘন পরিস্থিতিতে করণীয়

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি প্রশমনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাব এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করা হবে।

১৭ তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। সংশোধনের অনুরোধ পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা প্রক্রিয়া করব।

১৮ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংক্রান্ত কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফলে সকল বোনাস ও ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১৯ বিপণন যোগাযোগ অস্বীকার

আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত অপরিহার্য যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।

২০ কতদিন তথ্য রাখা হয়

আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
• যোগাযোগ রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১ বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

২১ ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নীতি

bet7in শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

২২ গোপনীয়তা নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া

bet7in প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২৩ অন্যান্য ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bet7in প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার সুযোগ থাকে, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। সেসব সাইটের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য bet7in দায়ী নয়।